1. Enregistrement simple
2. Enregistrement par Lecture Automatique de Document
3. Enregistrement Gestion Relation Citoyens (ou Usagers)
4. Enregistrement par intégration des mails
5. Enregistrement appel téléphonique et AR SMS
6. AR automatique
7. Traitement : réponse à un courrier
8. Traitement : réponse par mail
9. Traitement : sans réponse
10. Départ spontané
11. Supervision et journal de bord
12. Recherches