CourrierLogik : gestion du courrier
CourrierLogik enregistre, suit et traite l'ensemble de vos échanges (courrier, mail, appels, formulaires, rencontres..)
Fiche CourrierLogik
Vidéos présentation (de 1 min à 15 min)
Dans une collectivité, la gestion des flux entrants – courrier, e-mail, appel, formulaire web, accueil – peut rapidement devenir dispersée, hétérogène et donc difficile à suivre.
CourrierLogik est une solution 100% pensée pour les collectivités, quelles que soient leur taille ou leur organisation. Elle centralise, trace et automatise le traitement de tous vos échanges, entrants et sortants, avec sécurité, réactivité et simplicité.
Conçue pour s’adapter à vos méthodes de travail, CourrierLogik optimise votre gestion quotidienne, tout en améliorant la relation avec vos administrés.
La force de notre expérience combinée avec la puissance de l’intelligence artificielle (Française !) nous permet de vous proposer des solutions toujours plus simples, toujours plus pertinentes et évolutives pour (notamment) :
Gagnez du temps dès la réception. Enregistrez tous vos flux (courriers, mails, appels, formulaires web, accueil) en moins d’une minute :
- dématérialisation des courriers papiers par numérisation unitaire ou par lots
- intégration automatique des mails et demandes GRC sans impression préalable
- OCR intégré pour une indexation plein texte
- utilisation de l’intelligence programmée - lecture automatique de documents (LAD) et détection de mots clés
- utilisation de l’Intelligence Artificielle (Mistral IA) pour une saisie entièrement assistée
Simplifiez la gestion des réponses et améliorez la satisfaction de vos administrés :
- modèles de réponses prêts à l’emploi et personnalisables (charte graphique respectée),
- accusés de réception envoyés automatiquement et personnalisés (mail, courrier, SMS),
- liaison automatique des réponses avec les dossiers concernés,
- dématérialisation des circuits de validation avec notifications par mail
Tracez chaque action dans vos dossiers :
- journal de bord détaillé et des annotations,
- tableau de bord personnalisable,
- alertes et notifications pour piloter et hiérarchiser vos dossiers,
- recherche avancée par date, interlocuteur, objet, plein texte ...
Assurez la validation et la signature de vos documents :
- utilisation de la signature numérique (insertion automatique de l’image de la signature)
- connexion aux parapheurs électroniques du marché (Fast-Parapheur de Docaposte et iXParapheur de SRCI),
- intégration automatique du document signé
- transmission par mail à l’usager
rechercher un dossier ou un document
DocLogik permet de chercher à partir d’un ou plusieurs mots clés, sur une période, tous les documents enregistrés (et automatiquement indexés) dans l’ensemble des solutions C-logik (COMMLogik, ADMILogik et GESTLogik) en proposant :
- une recherche « plein texte » sur tous les documents
- une interface « simple » et dynamique classée par types de document
- une visualisation immédiate du document
- une exportation de tous documents dans votre environnement bureautique